Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kabin Ekibi Denetmeni
Açıklama
Text copied to clipboard!
Kabin Ekibi Denetmeni pozisyonu için yetenekli ve deneyimli bir profesyonel arıyoruz. Bu rol, havayolu şirketimizin kabin ekibinin performansını değerlendirmek, eğitimlerini planlamak ve uygulamak, güvenlik ve hizmet standartlarını sağlamak için kritik öneme sahiptir. Aday, mükemmel iletişim becerilerine sahip olmalı ve ekip çalışmasına yatkın olmalıdır. Kabin ekibinin günlük operasyonlarını denetlemek, performans değerlendirmeleri yapmak ve sürekli gelişim sağlamak için geri bildirimde bulunmak bu pozisyonun temel görevlerindendir. Ayrıca, kabin ekibinin müşteri hizmetleri standartlarını karşılamasını sağlamak ve gerektiğinde eğitim programlarını güncellemek de sorumluluklar arasındadır. Adayın, havacılık sektöründe deneyimli olması ve ilgili sertifikalara sahip olması beklenmektedir. Bu pozisyon, dinamik bir çalışma ortamında liderlik becerilerini sergilemek isteyen profesyoneller için idealdir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Kabin ekibinin performansını değerlendirmek ve raporlamak.
- Eğitim programlarını planlamak ve uygulamak.
- Güvenlik ve hizmet standartlarının sağlanmasını denetlemek.
- Performans değerlendirmeleri yapmak ve geri bildirimde bulunmak.
- Müşteri hizmetleri standartlarının karşılanmasını sağlamak.
- Eğitim materyallerini güncellemek ve geliştirmek.
- Kabin ekibi ile düzenli toplantılar yapmak.
- Yeni ekip üyelerinin oryantasyonunu sağlamak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Havacılık sektöründe en az 5 yıl deneyim.
- İlgili sertifikalara sahip olmak.
- Mükemmel iletişim ve liderlik becerileri.
- Ekip çalışmasına yatkınlık.
- Problem çözme ve karar verme yeteneği.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama.
- Detaylara dikkat etme becerisi.
- Eğitim ve gelişim programları konusunda deneyim.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Havacılık sektöründe ne kadar deneyiminiz var?
- Kabin ekibi ile ilgili karşılaştığınız en büyük zorluk neydi?
- Eğitim programlarını nasıl planlarsınız?
- Güvenlik standartlarını nasıl sağlarsınız?
- Ekip üyelerine geri bildirim verirken hangi yöntemleri kullanırsınız?
